Randevuya Gelmeyen Müşteri: Neden Olur, Nasıl Çözülür?
İşletmenizde randevuya gelmeyen müşteriler yüzünden boşa geçen saatler var mı? Bu sorun, salonlardan kliniklere her sektörde yaşanıyor. Müşterilerin randevuya gelmemesinin arkasında genellikle unutma, plan değişikliği veya motivasyon eksikliği yatar. Doğru araçlarla bu sorunu çözmek mümkün.
NoShowly ile randevuya gelme oranını %40 artırın
7 gün ücretsiz deneme. İstediğiniz zaman iptal edin.
Müşteriler Neden Gelmiyor?
Araştırmalar, randevuya gelmeme nedenlerinin %60'ının unutma olduğunu gösteriyor. %25'i son dakika plan değişiklikleri, %15'i ise işleme duyulan isteksizlik. Unutma problemi hatırlatma ile tamamen çözülebilir.
Hatırlatma SMS'inin Etkisi
24 saat ve 2 saat önceki SMS hatırlatmalar, müşterinin randevuyu hatırlamasını garanti eder. NoShowly kullanıcıları ortalama %40 oranında no-show düşüşü raporluyor. Bazı işletmelerde bu oran %60'a çıkıyor.
Onay Mekanizması ile İptal Yönetimi
Hatırlatma yetmez, müşterinin gelip gelmeyeceğini önceden bilmeniz gerekir. NoShowly'nin onay sistemiyle müşteri tek tıkla bildirimde bulunur. İptal eden müşterinin yerine başkası alınır.
Çözüme Adım Atın
NoShowly'yi 7 gün ücretsiz deneyin. Randevuya gelmeyen müşteri sorununu bugünden çözmeye başlayın.
Otomatik SMS
24s ve 2s önce hatırlatma
Tek Tıkla Onay
Müşteri onaylar veya iptal eder
Raporlama
No-show oranını takip edin
NoShowly Fiyatlandırma
Tüm planlar 7 gün ücretsiz deneme içerir. İstediğiniz zaman iptal edin.
Satınalmaları geri yükleSıkça Sorulan Sorular
Hatırlatma gerçekten işe yarıyor mu?
Evet, SMS hatırlatma ile no-show oranı ortalama %40 düşüyor.
Müşteri yine gelmezse ne olur?
Onay sistemiyle müşterinin gelmeyeceğini önceden öğrenir, o slotu başka müşteriye açarsınız.
Hangi sektörlerde etkili?
Kuaför, klinik, spa, veteriner dahil randevu bazlı her sektörde etkilidir.